| この度、弊社は日本海事検定キューエイ株式会社の審査により品質保証規格ISO９００１：２０００年版の認証を取得致しました。これもひとえに皆様方のお引き立ての賜物と、深く感謝申し上げます。 ISO9001とは企業の質、言い換えれば「仕事の仕組み」を定めた規格です。ズバリ規格の狙いは「顧客満足」を高めることにあります。 当社が身をおく物流業界では、さらなる合理化と、商品の保管・管理から出荷納品まで総合的に物流を提案できる能力が求められています。 このような環境の中で当社が存続していくためには、ISO9001の取得が必要不可欠であると認識し、平成15年10月導入宣言を行い、外部コンサルタントのご指導のもとに、社内の実態把握・推進体制の強化・要求項目の研究等を社員一丸となって進めてまいりました。 ISO9001取得に向けての作業の中で、当社の業務を、客観的に把握・確認し、今までの業務精度をさらに高めることができました。実務を担当する社員にとって、日常業務と平行して文書化する作業はたいへんな負担になりましたが、結果として業務改善を前進させることになり、業務上のトラブルを未然に防ぐためにも効果的であろうと考えています。 ｢最高品質の輸送サービスを顧客に提供し、社会と環境に貢献します｣という企業理念の実現のためにもISO9001認証取得と併せて『経営のグリーン化』の推進になお一層の努力を続ける所存でございます。 |
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